汽车知识问答:粤通卡etc乱扣费怎么投诉

导读在我们的日常生活中,汽车的普及率是相当的高了。它已成为生活中必备的交通工具,这个时候我们也就需要去了解一些汽车方面的知识。看不到不

在我们的日常生活中,汽车的普及率是相当的高了。它已成为生活中必备的交通工具,这个时候我们也就需要去了解一些汽车方面的知识。看不到不少车友提到关于粤通卡etc乱扣费怎么投诉这方面的问题,小编特意去整理了关于粤通卡etc乱扣费怎么投诉此方面的讯息,希望能够帮助到你。

粤通卡etc乱扣费投诉方法:

1、可通过“粤通卡”微信公众号/“粤通卡ETC”微信小程序的在线客服,(输入“扣费异常”类似内容)自助填写投诉单登记;

2、致电粤通卡客服热线020-96533(4001196533);

3、也可到当地营业厅现场反映;

4、直接向高速公路服务方监控中心服务热线反映(如扣费异常的发生地点在外省,需致电对应省份的ETC客服热线反映)

【高级专家】郑嘉福

认证汽车专家,汽车行业专家级大师傅

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车辆在通过ETC专用车道时,系统会自动记录相关的通行费用,电子收费管理中心会将扣款信息发送给建行进行扣款。由于高速车道与高速公路联网收费中心之间通讯存在延时,延迟时长取决于车道的通讯状况。另外,建行信用卡500元以上的交易(外币交易金额不限)会有免费的短信通知哦,如果是500元以下的小额短信则没有免费短信提醒,要开通的话可以致电建行信用卡客服热线转人工申请开通。

上述就是小编整理的一些关于粤通卡etc乱扣费怎么投诉这方面的信息了。希望这些信息能够让网友们获取到一些自己想要了解的,同时也能够帮助大家解决目前所遇到的问题哦。