大家好,郎郎来为大家解答以上问题。客户资料管理办法,客户资料如何管理很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、详细记录客户数据。
2、(1)客户组织结构
3、(2)姓名、联系方式(固定电话、移动电话、电子邮箱等。)等客户不同部门负责人的信息。
4、(三)公司的主要经营情况。
5、(4)公司的主要供应商及其合作情况。
6、(5)公司的满意业务和不满意业务。
7、(6)公司的采购流程。
8、(7)公司的一些重大事件。
9、(8)公司需求分析。
10、(9)讲述需求发现。
11、(10)公司发展目标。
12、客户等级分类
13、重点客户、二级客户、二级客户等。根据你的业务性质和你对客户的了解来确定分类方法。
14、客户拜访计划
15、确定访问的主要目的、访问方式和访问频率。这些是随时间的动态变化。按计划执行。
16、及时更新客户信息。
本文到此结束,希望对大家有所帮助。