奥迪为其e-tron电动车车主推出了一项新的礼宾服务

奥迪为其e-tron电动车车主推出了一项新的“礼宾服务”，旨在提供一种个性化的方式与专家交流他们的汽车。

礼宾服务可以通过社交媒体渠道WhatsApp使用。它被认为是同类服务中的第一个，客户可以每周7天提出问题和寻求建议。预计电动汽车专家将在几分钟内做出回应。

自9月份以来，这项服务已逐步引入e-tron买家，业主可以发送照片、录音和视频来帮助任何查询。奥迪表示，这项服务已被证明非常受欢迎，其问题涉及许多话题，包括寻找充电点和寻找汽车的特殊配件。

奥迪英国董事安德鲁多伊尔(Andrew Doyle)表示：“我们完全理解向全电动汽车的过渡可能会引发之前没有考虑到的新问题，因此需要以用户为中心的适当选择。

“我们也知道我们的e-tron客户总是插上电源，并欣赏他们的许多数字服务(如亚马逊Alexa、自然语言语音控制和myAudi应用程序)已经提供的额外便利，这就是为什么e-tron礼宾服务是理想的，扩展了车外通信的无障碍方法。”

目前e-tron的售价为71，560，新的一年还会增加新的coupe Sportback版本。