快递未上门 老人取件途中猝死 到底发生了什么

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1、快递未上门 老人取件途中猝死

2、『快递未上门 老人取件途中猝死』5日，#快递未上门 老人取件途中猝死#一新闻备受热议。消息称，这是一起因快递未上门而引发的纠纷，快递未送上门,79岁老人冒雨下楼取件,搬22斤快递爬6楼猝死，到底是什么情况?

3、据监控视频显示，当天下午16点整，老人到达路边取件，1分钟后老人抱着快递缓步返回，16点03分到达一楼歇息，16点06分抱着快递上楼。死者女儿称，当时母亲看到父亲倒在了4楼和5楼的楼梯间转角处，快递就丢在地上，120救护人员随即赶到在楼道内急救，但遗憾的是，老人抢救无效死亡，老人死亡原因为呼吸、心跳停止。

4、根据快递面单显示，配送方式为送货上楼。拨开缠绕的云雾，这起纠纷的焦点，其实是合同条款是否如实履行的问题。死者家属认为，快递员送货未尽责应对老人的猝死承担责任。快递公司则回应，快递员与客户电话沟通时，客户明确表明主动下楼取货，快递员的操作符合公司流程，公司已派人与家属沟通对接。

5、总而言之，快递员都存在未提醒告知送货上楼的失职。明确为送货上楼，就不能模棱两可，减少自己的麻烦。大家对此怎么看呢?

本文到此讲解完毕，希望对大家有帮助。