中国移动回应收43个月漫游费 将开展核查工作

导读 大家好 我是车市网的小编楠楠小洋,现在为大家解决以上中国移动回应收43个月漫游费 将开展核查工作的问题 1、中国移动回应收43个月漫游费2

大家好.我是车市网的小编楠楠小洋,现在为大家解决以上中国移动回应收43个月漫游费 将开展核查工作的问题.

1、中国移动回应收43个月漫游费

2、#中国移动回应收43个月漫游费#据媒体报道,近期有消费者投诉,称亲人的手机一直被收取名为“亲情省”的漫游套餐费。

3、随后对于已经被取消的业务为何一直收费,中国移动客服给出的解释却是“用户不取消会一直默认收费”。该回应引发网友争议。

4、最新进展,针对媒体报道称“中国移动默默收取用户漫游费43个月”一事,中国移动4月12日回应称,北京移动已于第一时间组织内部相关部门开展核查工作,并表示将深刻吸取教训,加快完善相关产品体系。

5、同事,中国移动将优化服务流程和客户解释口径,杜绝侵犯客户利益行为的发生。

本文到此讲解完毕,希望对大家有帮助。