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音频解说
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和很多用汽车来保养汽车的应用一样，转向大师也是一款有着类似服务的软件，其中加油需要先预充才能享受优惠。但从去年年中开始，有不少车主反映方向盘主App出现异常，升级后方向盘主系统无法正常使用，之前省下的钱也无法退还。
转向主事件的进展
根据媒体发布的信息，系统升级后，舵手为用户结清预付费用，配合舵手的加油站拒绝消费者使用软件加油。经过相关部门的介入，一些加油站作为受害者，也为方向盘的主要使用者提供了赔偿服务，最大限度地减少了消费者的损失。同时，部分用户完成了退款，但大部分剩余用户仍未退款。
期间传闻北京CIMC能源有限公司将接手掌舵，我们也找到了两个关于掌舵的微信官方账号，其中“头盔服务”微信官方账号在去年6月和8月更新了两次，其中一个说达成合作关系，由北京CIMC能源负责掌舵人的债务。另一个说微信小程序吉家宝开始试运行。
但是很多用户反映，在CIMC燃油宝上可以看到原转向主的平衡，但是根本用不上。
另一个微信官方账号“转向大师”的最新更新是去年底和今年3月。其中，去年底宣布停止使用微信官方账号，相关信息涉及CIMC能源。但没想到今年3月，微信官方账号起死回生，宣布北京CIMC能源有限公司将取消与转向主公司的合作，转向主的未偿债务需要转向主偿还。
目前方向盘事件仍在继续，很多退不了钱的用户还在尝试各种渠道投诉举报，希望能看到相关部门的重视。我们会继续关注方向盘事件的相关进展。