导读现代汽车英国公司和大众汽车英国公司已经宣布与eDynamix建立合作伙伴关系，作为其自动化和简化经销商售后客户服务工作的一部分。现代汽车已
现代汽车英国公司和大众汽车英国公司已经宣布与eDynamix建立合作伙伴关系，作为其自动化和简化经销商售后客户服务工作的一部分。
现代汽车已经与eDynamix合作开始了其车间自动化系统开发的下一阶段，而大众汽车将通过引入eDynamix在线注册、AutoPoint数字钥匙链和收集柜来提供完全数字化的自助服务之旅。
大众正在使用的在线注册功能使用来自经销商DMS的数据，自动向客户发送电子邮件和短信，要求他们在线注册。
然后，客户可以确认他们的预订详细信息，添加其他项目，查看和添加以前车辆健康检查的未售出工作，请求服务计划报价，并为他们的访问日期预订自动存物柜。
eDynamix首席执行官Iain Nickalls表示：“自助签到正迅速成为客户的期望，为他们提供了与经销商互动的选择和便利。
“在过去的几个月里，我们的团队密切合作，以确保我们的注册工具符合大众汽车的要求，并为您的客户提供无缝的自助服务之旅。”
现代汽车表示，其最新开发将经销商管理系统(DMS)数据、预订管理和车间装载与电子健康检查平台相结合，对服务部门和客户满意度产生了积极影响。
现代汽车车间自动化系统的新改进包括自动保修批准系统、礼宾车模块和eVHC触发的新车销售线索管理。
现代汽车表示，现代车间自动化系统旨在通过服务流程的数字化来提高客户的便利性，并通过移动和按需服务来提升他们的体验。