15万包裹被销毁是啥情况销毁原因是

导读 大家好 我是车市网的小编楠楠小洋,现在为大家解决以上15万包裹被销毁是啥情况销毁原因是的问题 1、近日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出总

大家好.我是车市网的小编楠楠小洋,现在为大家解决以上15万包裹被销毁是啥情况销毁原因是的问题.

1、近日,辽宁的李女士通过德邦快递寄出总重27公斤的包裹。没想到六七天之后,快递竟然被签收后送至旧衣回收厂分解,随后李女士联系德邦物流对方却称只肯赔偿300块钱。据悉,李女士包裹里有其用大学四年不停画漫画、打工、省吃俭用攒下的钱买的物品,初步估计损失约 15 万左右。

2、针对“私自签收处理寄件人货物”一事,德邦快递站点负责人回应称,从未说过只赔 300 元,该负责的肯定会负责到底。涉事快递员刚工作一个多月,因为快递单号没看清,误以为是旧衣回收,便把包裹直接放到了旧衣回收厂。此外,德邦快递投诉中心客服主管表示,公司的公关部门已经介入调查处理此事,目前正在尽力配合客户找货,该承担的德邦都会负责到底,尽快给大家一个回复。

3、律师表示,300元的理赔方案可能来自于《快递市场管理办法》中规定的,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符等,一般运输风险,所适用的方案。但律师表示,针对此事件中,德邦快递回应物品损毁原因为管理员疏忽的情况,失主可以根据《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》等相关法律规定,向快递公司主张按物品原价索赔。

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