捷豹路虎严厉打击可靠性差

导读 捷豹路虎的所有者Thierry Bollor承诺一劳永逸地解决公司的可靠性和质量问题。去年秋天就任首席执行官的Bollor表示,他所谓的“重新构思

捷豹路虎的所有者Thierry Bollor承诺一劳永逸地解决公司的可靠性和质量问题。

去年秋天就任首席执行官的Bollor表示,他所谓的“重新构思”计划的第一项任务已经取得了巨大的进展,以扭转公司的命运。

“这是我们改造计划Reimagine的第一个支柱,”Bollor说。“我们的结果是不可接受的,但我们知道如何解决这些问题。不是科学,只是努力。2021年的成绩已经更好了,但我们还有更多工作要做。”

加入捷豹路虎仅一个月后,Bollor的首批行动之一就是任命Nigel Blenkinsop担任董事会的新职位,担任公司质量和客户满意度执行董事,直接向法国人汇报。

“我们现在有一名董事会成员负责整个价值链,这有很大的不同,”博洛雷说。

取得的进步包括,与2021款相比,保修费用降低了三分之一。Bollor还在改革JLR开发模型的方式,在通用系统上引入更多的技术和数字设计,以提高组件的质量以及在流程开始时的集成。

“我们正在改进工艺,通过设计获得更好的质量,”Bollor说。

捷豹和路虎车型长期受到全球质量和可靠性问题的困扰。最近的(2020)是什么车?在可靠性调查中,路虎在31家汽车厂商中排名最后,得分为78.2%,比其正上方的品牌差了近10%。